几天前,当44岁的刘女士从一千多公里外的江西鹰潭赶到宿迁时,已经是夜里11点多了,孩子在前一天跟着爸爸卓先生回宿迁探望病危的爷爷。刘女士此行是想将正在上六年级的孩子第二天带回去,这样周一就可以正常上学了。令她悲痛欲绝的是,她再也见不到孩子阳光般的笑脸。当天下午,在卓先生离开后,孩子一人呆在房间里,后来从入住的15楼酒店房间坠下,被发现时已无了呼吸。
刘女士的儿子小卓今年13岁,在江西鹰潭当地上小学六年级,刘女士的丈夫卓先生是宿迁市宿豫区人。在得知年迈的老父亲病危的消息后,卓先生带着儿子小卓在11月27日周五放学后,连夜赶回宿迁。因为家里人比较多,28日上午,卓先生带着儿子住进了宿豫区江山大酒店15楼向南的一个房间里。
卓先生说,当天上午入住酒店后,他就带着儿子回了老家,看望了病重的老父亲。中午回到酒店后,因为下午要回家和家人一起讨论老父亲的后事,于是就把儿子一个人留在了房间。当时儿子没吃午饭,临走时,卓先生替儿子叫了外卖,“儿子当时想吃火锅,我说下午还有事,中午随便吃点,晚上再带你去吃。”
当晚7时许,当卓先生回到酒店后,发现门开着一道缝,但里面的褡裢扣上了,打不开。卓先生喊来了服务员,房门被打开后,卓先生一看,屋内空空的,孩子不见了。在找了一圈不见孩子后,卓先生到酒店监控室调取了监控,未曾发现孩子外出。
卓先生又回到了入住的酒店房间,发现房间向南的一扇窗户开着,纱窗已经坏掉了,他从窗户探头向下一看,只见酒店三楼门厅顶部好像有个小孩躺在那里。卓先生急忙跑到四楼,发现躺着的正是自己的儿子,已无了呼吸。
刘女士是在11月28日夜间11时赶到宿迁的,她想看望一下病危的老公公,同时第二天也就是周日,将孩子带回江西,这样孩子在周一就可以正常上学了。
到了宿迁后,家人直接将刘女士带往酒店,“我当时还奇怪呢,孩子爷爷病危了,怎么不直接去家里啊?去酒店干什么啊?”在路上,家人告诉她,孩子出事了,从楼上坠下身亡。
刘女士顿觉五雷轰顶,她不知自己怎么到的酒店,只见丈夫抱着孩子的尸体,抽泣着,身体不时颤动着。刘女士一下子扑上去,抱住了儿子的身体,失声痛哭起来。
警方介入调查后,刘女士和家人见到了孩子坠楼的监控视频,时间在11月28日下午近5时。
在丈夫和儿子入住的酒店房间,刘女士看到,房间向南的窗户依然开着,开启距离有60厘米宽。“我的儿子发育比较晚,个子比较小,不到1米4,护栏差不多到儿子的胳膊那里。”刘女士认为,酒店的窗户开启比较大,没有在窗户上加装限位器,安全管理上存在漏洞,“如果安全管理到位了,我的儿子就不会从楼上掉下去。”
“我的儿子自理能力比较强,平时也经常一人呆在家里,特别安静,不好动。”刘女士说。从刘女士拍摄的酒店窗户视频能够正常的看到,酒店的窗户属于侧平开,开启距离较大,窗内的纱窗已经损坏。
事发后,在有关部门介入调解后,酒店方面同意向孩子家人支付一些钱。“酒店方面说,他们没任何责任,给钱,是出于人道主义。”说到这里,刘女士情绪有些激动。
对于12岁男孩从15楼坠下身亡一事,有网友认为,孩子的父母将未成年的孩子独自一人放在房间内,没有尽到看护的责任,因此导致悲剧的发生。“我们家长确实有一定责任,没有看护好孩子。但是如果酒店安全措施到位了,悲剧就不会发生。”刘女士声音哽咽着,眼睛红了。
12月1日中午,记者来到江山大酒店,酒店前台一名负责客房的女士表示,警方已经介入调查,自己不好多说,不方便接受采访。刘女士和记者说,警方经过调查已经排除了他杀的可能。
“酒店属于特种行业,开酒店的,两样最重要,一个是消防,一个是安全。”酒店行业内人士王先生说。王先生从2007年开始加盟某全国知名品牌连锁酒店,目前在开了7家品牌连锁酒店。
王先生说,酒店品牌方经常会经常下来检查自己加盟的酒店,查看监控和门窗,监控要求无死角,平开窗户限位在30度,包括侧平开、上平开以及下平开,来回推拉的距离在12到15厘米。“品牌方对我们的要求是,窗户一定得安装限位器,不然,检查肯定通不过。”王先生说,据他了解,一般比较大的酒店为避免坠楼等意外情况出现,都会在窗户上安装限位器。
据一位熟悉酒店装修的人士介绍,酒店装修和家具摆设是根据设计来的,在窗户限位上没有国家强制性要求,主要是行业的要求,一般的酒店为了安全起见,都会安装。
事发后,卓先生住进了另外一家酒店,他发现这家酒店窗户安装了限位器,窗户开启很小,“人想掉都掉不下去。”卓先生说,他的要求很简单,首先酒店方面要有个态度,出面向自己和家人郑重道个歉;其次,逐步加强安全措施,消除安全隐患,防止类似悲剧再次发生。
“即使酒店的安全措施符合标准要求了,还有没有改进的空间?能不能做得更好一些,让人从窗户掉不下去?”卓先生说,最后才是责任划分的问题。
得知小卓坠楼去世后,远在江西鹰潭的小卓老师和同学们痛心不已,他们对小卓遭遇的不幸表示哀悼。
小卓的班主任特意制作了一个电子相册,里面都是小卓以及他和老师同学们的合影。“小卓,我想对你说!”“愿天上人间,我们永远是同学!”“我们永远记得你阳光的笑容!”……
“阿姨,您别太难过了!他会在天堂过得很好!他天天都会和我一说话。”小卓的同桌发微信安慰刘女士。“今天我们在一起,谈起了小卓(大哭表情)。全班同学自由选择三天禁食肉,下课禁打闹,禁嬉笑,群内禁发图片,禁发视频,以表达追思小卓。”小卓的班主任在微信上告诉刘女士。
“真是对不起!他在的时候,我没有全心全力照顾好他。他意外了,我都感觉他还在身边。为什么老天如此不公平,这么阳光的好孩子,就要这么早带走他?”对小卓的意外离去,他的班主任老师惋惜不已。
江苏律鼎律师事务所何伟律师认为,该起事故将涉及安全保障义务责任法律问题。安全保障责任是以其义务主体在未尽到安全保障义务为前提,如果安全保障义务主体尽到了安全保障义务,就可以免责。判断安全保障义务主体是否履行了安全保障义务,应从法定标准、合同标准、行业标准、特别标准四个方面来分析。
何律师认为,不管是《侵权责任法》,还是将于2021年1月1日实施的《中华人民共和国民法典》都对安全保障义务的责任主体、性质及责任承担等都做了明确规定。
何律师认为,酒店、娱乐场所等经营性公共场所,应更加重视与提高安全保障措施,对于周边安全风险隐患的清除一定要达到与其专业管理相匹配的程度。近年来,高层跌落或坠物导致伤亡事故频繁发生,应引起有关部门的足够重视。“我国对于高层建筑规划设计及工程技术等都有具体的规范指引,无论是工程设计单位、物业所有人都应遵循该要求,政府相关主管部门应加强相应的监管措施。”返回搜狐,查看更加多