图说：在安亭新镇颂苑小区，钢窗坠落事件今年已发生了十多起 采访对象供图 下同

  光是今年，同小区的钢窗坠落事件居然就有十多起！近日，家住嘉定区安亭新镇颂苑的刘女士向新民晚报反映，小区里的塑钢窗不少存在安全风险隐患，据不完全统计，至今已发生十多起窗户坠落事件。今年2月最严重的一次，是刘小姐家一扇窗户掉落，砸中楼下邻居的爱车。“相关方面仅仅张贴‘安全提示’是不够的！”她呼吁。

  颂苑位于嘉定区安亭新镇安智路100弄，建成已约15年，多为5层建筑，居民家的窗户均为开发商统一安装。

  刘小姐家住小区26号2楼。她和记者说，她家的惊魂一幕发生在今年2月20日。当晚6时多，她家主卧的一扇窗户，外开的部分突然掉落。掉落部分，是连着窗户把手、窗框和双层玻璃的一个“整体”。“下面消防栓附近，正好停着邻居的车。右侧后视镜被窗子齐齐削掉，还伤了几个面的油漆。”

  为此事奔忙的过程中，刘女士从有关人员处得知，颂苑掉下来的窗户已不止一扇。这让刘女士对小区所有塑钢窗的安全性能提心吊胆。“整个颂苑，共有三种类型的窗，外开、内开和推拉。我家是中等大小的户型，这样的外开窗户就有8扇；整个小区这样的外开窗户有700多扇。”

  换个角度表述的安全风险隐患或许更加直观。她说，小区位于安智路沿街的窗户多为外开，安诚路沿街的部分为外开。“安智路上有很多商铺，有干洗店、母婴店、宠物店；疫情期间居民收取快件都在安智路大门处。每天经过的人很多，万一有窗子掉下来，是会直接砸到人来人往的道路上的！”

  刘女士和记者说，从她家坠窗事件发生起，15天内共发生了3起同类事件。“没过几天，2月25日，26号301室一扇窗子砸在了路上。当时一位妈妈推着小孩和家中的八旬老父亲经过，脸都吓白了；3月5日，36号4楼公共区域一推拉窗户坠落，致出入口的钢化玻璃粉碎……这3起窗户掉落的位置皆为沿街商铺门口道路和单元门口。”

  与此同时，刘女士还从小区居民那里听到了更多关于以前的“报料”。她告诉记者：

  “被我家窗户砸到车的邻居说，有一次他们好几个人抓住5楼人家一扇窗户，那窗户才没坠落。”

  “有人给小区27号楼2-5楼人家的开窗都做了义务加固，因为孩子们，包括他家小孩，经常在楼下玩。”

  “2018年7月，29号楼一居民关窗，窗子下合页突轴突然脱落，然后窗子整体脱落，一下子差点把他的人也拖拽下来。他竭尽全力，并在其他人员的帮助下，才不致窗户掉落地面。事后称重，那扇窗的窗体有28公斤重。”

  “根据小规模业主群（颂苑共637户，该群仅118人）内的一个‘接龙’，今年以前至少发生了8起窗子坠落事件。”

  “大家之前都是只清楚自己家窗户掉落，从没想过有那么多扇已经掉过了。还有一些居民发现窗户变形，关不牢固或打开后难以关得紧密。”刘女士说。

  刘女士和记者说，客观来讲，小区里安装的塑钢窗配置并不差，型材尚可，十多年了，从外观来讲也不显老旧，可为何会频频发生坠窗意外呢？

  “关键是安装不是很合理！”刘女士联系到窗子五金件供应商德国诺托公司。据该公司人员表示，型材、五金件年久老化；此外，像这样的外开窗子，配件适合用铰链，但实际上安装时用的是合页。开窗时，整窗所有重量集中在下合页旋转部分上，而下合页旋转部分仅通过两颗小自攻螺钉固定在窗框上。“安装方案是一个不合理的组合方案。”

  目前，刘女士已联系商家4月17日上门更换安装所有窗户。“全部改成了内开内倒，就算以后万一掉落，只会掉落在室内。可就算我家换了窗，小区里普遍的安全风险隐患依旧没有消除，走在小区里，依旧让人担心。”

  4月15日，记者联系了上海国际汽车城物业管理有限公司。接电人员表示，颂苑的窗子都是塑钢窗，安装中没有铰链。“像这样的窗不适合开窗幅度过大，特别在大风的天气里，十几年时间下来，容易松动。”

  此外，该工作人员还表示，物业公司维护的是“公共区域”，而业主家中并非物业维护范围。目前，物业和业委会已对公共部位的窗户进行整体排查，发现有安全风险隐患；有安全风险隐患的将采取加强固定措施。后续整改需动用维系基金，将遵循一定的程序和环节，如比价、征询等。

  目前，物业已连续发布了温馨提示，提醒居民用窗安全；保安也加强了巡逻，发现业主家中窗子开得过大会及时提醒。对此，刘女士呼吁，物业仅仅张贴“安全提示”是不够的。此外，排查范围不应仅限于公共区域。“这么多户业主，知晓度不一，重视度不一，物业应该统一排查，才能为整体排除安全风险隐患提供相关建议。”